2025年就业未来报告
研究宏观趋势如何影响就业和技能，劳动力转型战略雇主计划在2025年至2030年期间采取应对措施。
- 1 min read
内容简介 · · · · · ·
2025-2030年全球就业市场转型：行业洞察与战略简报
1.0 执行摘要
1.1 引言
本文档基于世界经济论坛《2025年未来就业报告》的核心发现，旨在为全球行业领导者提供未来五年（2025-2030年）劳动力市场结构性转型的深度洞察与战略方向。在全球经济、技术和社会格局经历深刻变革的背景下，理解并预见就业市场的演变趋势，对于制定前瞻性人才战略、保持组织韧性与竞争力至关重要。
1.2 核心发现综合
- 主要驱动力：五大宏观趋势重塑商业 塑造未来五年商业模式与劳动力市场的五大核心宏观趋势包括：技术变革（特别是人工智能与数字接入的普及）、经济不确定性（生活成本上升与增长放缓）、绿色转型（气候变化的减缓与适应）、人口结构变迁（高收入经济体的人口老龄化与低收入经济体的劳动力扩张）以及地缘经济碎片化。
- 就业市场展望：结构性调整与净增长 预计到2030年，全球就业市场将经历显著的结构性调整。在此期间，预计将创造1.7亿个新岗位，同时有9200万个岗位被淘汰。总体而言，全球就业市场将实现7800万个岗位的净增长，相当于当前就业总量的7%。
- 技能颠覆：再培训需求迫在眉睫 技术与宏观趋势的融合将深刻影响技能需求。预计到2030年，员工现有核心技能的**39%**将发生变革或变得过时。这一发现凸显了大规模、持续性的技能提升（Upskilling）和再培训（Reskilling）已成为企业不可回避的战略要务。
- 行业差异：独特的挑战与策略 不同行业在应对转型时面临的驱动力、挑战和采取的策略存在显著差异。例如，金融服务业主要由数字化驱动，并高度关注自动化；先进制造业则更受绿色转型和经济压力的影响；而医疗保健服务业的核心驱动力是人口老龄化，其技术应用更偏向于增强人类能力而非完全替代。
1.3 结论性过渡
本报告的正文部分将对上述核心发现进行更深入、更详细的探讨，为领导者提供驾驭未来复杂就业环境所需的具体洞察。
2.0 重塑全球劳动力市场的五大宏观趋势
2.1 引言
理解驱动劳动力市场变革的根本力量，是企业制定前瞻性战略、规避风险并抓住机遇的基石。未来五年的商业环境将由一系列强大且相互交织的宏观趋势所定义。本章节将逐一剖析技术变革、经济不确定性、绿色转型、人口结构变迁和地缘经济碎片化这五大核心趋势及其对全球就业市场的深远影响。
2.2 技术变革
技术进步，特别是拓宽数字接入、人工智能（AI）与信息处理技术，是推动商业模式转型的首要驱动力。高达86%的受访雇主预计，到2030年，人工智能与信息处理技术将改变其业务运营。对领导者而言，这不仅意味着运营效率的提升，更代表着核心商业逻辑可能被颠覆，适应速度将决定市场地位。
其中，生成式AI（GenAI）的崛起尤为引人注目，它既有潜力通过增强人类核心技能来提升生产力，也可能替代部分人类工作，呈现出双重效应。然而，GenAI的采纳在各行业间分布极不均衡，信息技术等行业正引领潮流，而建筑等传统行业则相对滞后。这种不均衡的应用现状预示着不同行业将经历差异化的技术冲击与转型路径。
2.3 经济不确定性
持续的经济压力是影响企业运营的另一关键因素。生活成本上升和经济增长放缓成为最主要的经济挑战，分别有50%和42%的雇主认为这两大趋势具有变革性影响。这种环境要求企业战略必须从稳定增长转向动态韧性。
在充满不确定性的经济环境中，企业对员工具备适应性与创造力的要求日益提高。预计这些经济趋势将显著增加对创造性思维、韧性、灵活性和敏捷性等软技能的需求，因为具备这些能力的员工更能帮助组织应对突发挑战和市场波动。
2.4 绿色转型
向可持续经济的转型已成为不可逆转的全球趋势。气候变化减缓（47%的雇主认为其具有变革性）和气候变化适应（41%）正作为关键驱动力，重塑各行各业的商业实践与岗位需求。这一转型不仅是合规要求，更是创造新增长曲线和市场竞争力的核心机遇。
由绿色转型驱动增长的具体岗位包括：
- 可再生能源工程师
- 环境工程师
- 电动和自动驾驶汽车专家
2.5 人口结构变迁
全球正经历两种截然不同的人口趋势，它们共同塑造着劳动力市场的未来。一方面，高收入经济体普遍面临人口老龄化和劳动年龄人口下降的挑战；另一方面，许多低收入经济体则迎来劳动年龄人口扩张的“人口红利期”。这些趋势正从根本上重塑全球人才供给与需求的地理格局。
这些趋势直接影响了特定行业的就业增长。高收入经济体的人口老龄化显著推动了医疗保健相关职业的需求，如护理专业人员。与此同时，低收入经济体劳动年龄人口的增长则促进了教育相关职业的发展，如高等教育教师。
2.6 地缘经济碎片化
地缘政治紧张局势的加剧，以及随之而来的贸易和投资限制，正在深刻影响全球商业格局。约三分之一（34%）的受访企业预计，地缘经济碎片化将在未来五年内改变其业务模式。
那些高度依赖全球供应链的行业，如汽车与航空航天、矿业与金属，受到的冲击尤为显著。这些趋势正促使企业重新评估其全球布局，推动了离岸外包（Offshoring）与回流（Reshoring）的战略决策。对领导者而言，这意味着供应链的韧性不再是运营效率问题，而是核心的生存能力问题，必须立即进行战略性重估。
2.7 结论性过渡
这些宏观趋势并非抽象力量，它们正在以可量化的方式重塑就业市场，导致数千万岗位的兴衰更迭。下一章将精确揭示这场结构性变革的规模与方向。
3.0 演变中的就业格局：增长、衰退与人机边界
3.1 引言
本章将深入剖析宏观趋势如何转化为具体的岗位变动，通过量化分析揭示就业市场的结构性流失与创造，并探讨在自动化和人工智能日益普及的背景下，人类与机器之间的工作任务分配将如何演变。
3.2 就业市场的结构性变动
全球就业市场正处于一场深刻的结构性变革之中。综合预测显示，到2030年，由宏观趋势驱动的劳动力市场流失率（即岗位创造与流失的总和）将达到当前就业总量的22%。这意味着就业格局将发生剧烈重塑。其中，拓宽数字接入预计将比任何其他宏观趋势创造和取代更多的就业岗位（分别为1900万和900万）。
具体的岗位变动量化数据如下：
- 创造岗位: 预计将新增 1.7亿 个岗位，相当于当前就业总量的14%。
- 流失岗位: 预计将有 9200万 个岗位被淘汰，相当于当前就业总量的8%。
- 净增长: 两者相抵，全球就业岗位预计净增 7800万，相当于当前就业总量的7%。
3.3 增长最快与衰退最快的岗位
技术变革与绿色转型是塑造未来岗位需求的两大核心引擎，催生了大量新兴职位。与此同时，数字化和自动化也加速了部分传统岗位的衰退，特别是常规化的文书和行政类工作。
增长最快的岗位 衰退最快的岗位 大数据专家 数据录入员 金融科技工程师 银行出纳员及相关文员 人工智能与机器学习专家 行政助理和执行秘书 软件与应用开发人员 邮政服务文员 安全管理专家 会计、簿记和薪资文员
| :增长最快的岗位 | :衰退最快的岗位 |
|---|---|
| :大数据专家 | :数据录入员 |
| :金融科技工程师 | :银行出纳员及相关文员 |
| :人工智能与机器学习专家 | :行政助理和执行秘书 |
| :软件与应用开发人员 | :邮政服务文员 |
| **:安全管理专家 | :会计、簿记和薪资文员 |
3.4 人机边界的演变
工作任务在人类、技术和人机协作之间的分配正在发生根本性转变。目前，约47%33%。届时，由人类主导、技术主导以及人机协作完成的任务将各占约三分之一。
这种转变主要由自动化驱动。在人类独立完成任务比例约15个百分点的降幅中，近82%是由自动化程度的加深所驱动，其余则源于人机协作模式的扩展。然而，同样值得关注的是人机协作（“增强”）医疗保健和政府公共部门，技术更多地被用于增强而非替代人类员工的能力。这与前述的人口老龄化趋势高度相关——在需要同理心和精细护理的医疗保健领域，技术被用于赋能而非取代人类专业人员，以应对日益增长的服务需求。
3.5 结论性过渡
面对上述就业格局的剧烈变化，不同行业的反应和战略重点呈现出显著差异。下一章节将通过深度剖析，揭示关键行业的独特转型路径。
4.0 行业深度剖析：金融、制造与医疗保健的对比分析
4.1 引言
尽管宏观趋势具有全球普遍性，但其在不同行业的具体影响及企业的应对策略却大相径庭。深入理解行业间的差异，对于制定精准有效的商业与人才战略至关重要。本章将聚焦于金融服务业、先进制造业和医疗保健服务业这三大关键领域，进行深入的对比分析，揭示其独特的转型动态。
4.2 金融服务业（Financial Services and Capital Markets）
- 主要驱动力: 数字化是该行业转型的首要驱动力。金融服务业对AI技术的接纳程度极高，仅有5%的雇主预计在2030年前不会有重大的AI技术采纳，显示出全行业拥抱技术变革的决心。
- 关键挑战: 该行业面临的三大核心障碍是技能缺口、过时或不灵活的监管框架以及吸引行业顶尖人才的困难。技术快速迭代与现有劳动力技能之间的差距成为制约其发展的关键瓶颈。
- 核心劳动力策略: 金融服务业的劳动力策略高度侧重于技术应用，特别是自动化。同时，企业也认识到人才的重要性，承诺对现有员工进行大规模的技能提升和再培训，高达**91%**的雇主计划实施此类项目。
4.3 先进制造业（Advanced Manufacturing）
- 主要驱动力: 该行业的转型由两大力量共同驱动：绿色转型（减排和气候适应）和经济压力（生活成本上升）。这要求企业在追求效率的同时，必须兼顾可持续发展目标。
- 关键挑战: 除了普遍存在的技能缺口外，先进制造业还面临着组织文化、变革阻力以及有限的投资资本渠道等严峻挑战。此外，该行业对人口老龄化问题尤为关注，55%的雇主特别关注55岁以上员工的多元化、公平和包容性（DEI）问题。
- 核心劳动力策略: 先进制造业在自动化和劳动力增强之间采取了更为均衡的策略。为缓解劳动力短缺，该行业计划通过挖掘多元化人才库（50%的雇主计划采纳）来拓宽人才来源，而非仅仅依赖技术替代。
4.4 医疗保健服务业（Medical and Healthcare Services）
- 主要驱动力: 人口老龄化是驱动该行业转型的核心引擎，59%的雇主认为其是关键因素，远高于全球平均水平。同时，数字化和生活成本上升也是重要的影响因素。
- 关键挑战: 该行业面临的挑战复杂交织，包括根深蒂固的组织文化、对变革的抵触情绪、过时的法规，以及严重的本地劳动力市场技能缺口，这些因素共同制约了创新和效率的提升。
- 核心劳动力策略: 在技术应用上，医疗保健服务业明显更偏向于 “增强”（Augmentation）而非“自动化”（Automation），即利用技术辅助和提升专业人员的能力。其劳动力策略优先考虑支持员工健康与福祉（57%）、提供有效的技能再培训（63%）提供有竞争力的薪酬（49%），体现了以人为本的特点。
4.5 综合对比与结论
下表直观地展示了三大行业的异同点：
| :维度 | :金融服务业 | :先进制造业 | :医疗保健服务业 |
|---|---|---|---|
| :主要驱动力 | :数字化、人工智能 | :绿色转型、经济压力 | :人口老龄化、数字化 |
| :关键挑战 | :技能缺口、监管框架、人才吸引力 | :技能缺口、组织文化、变革阻力、投资资本渠道有限 | :组织文化、过时法规、技能缺口、变革阻力 |
| :核心劳动力策略 | :高度自动化、大规模技能再培训 | :均衡的自动化与增强策略、挖掘多元人才 | :偏重增强策略、关注员工福祉与薪酬 |
结论： 尽管所有行业都普遍面临技能缺口的挑战，但其转型的核心驱动力和应对策略却各具特色。金融业以技术为中心，制造业在效率与可持续性之间寻求平衡，而医疗保健业则更加注重以人为本的增强型技术应用。这些差异为我们制定最终的战略建议提供了重要依据。
5.0 行业领导者的战略要务
5.1 引言
基于以上对全球劳动力市场转型趋势的深度分析，本章将为行业领导者提炼出在未来五年内成功驾驭变革所必需采取的关键战略行动。这些要务旨在帮助企业建立一个更具适应性、技能更强、更具竞争力的未来型劳动力队伍。
5.2 战略要务一：构建企业级持续学习系统以应对39%的技能颠覆
鉴于预计将有**39%**的核心技能被颠覆，企业必须将建立持续学习文化制度化，使其成为组织基因的一部分。数据显示，若将全球劳动力视为100人，其中59人将需要在2030年前接受培训。领导者必须将对员工技能的投资视为对企业未来最关键的战略性投资。
行动建议： 优先投资于那些既能提高当前生产力又能增强员工长期适应性的技能组合。重点关注分析性思维、创造性思维等高阶认知能力，以及人工智能和大数据素养等关键技术能力，确保员工具备驾驭未来复杂工作场景的能力。
5.3 战略要务二：超越自动化思维，布局人机协作以增强组织能力
未来的工作场所并非人类与机器的零和博弈，而是深度协作的共生生态。领导者不应将技术（尤其是AI）仅仅视为替代人力的自动化工具，而应视其为增强人类能力、释放人类创造力的强大伙伴。
行动建议： 在进行技术投资决策时，应优先考虑那些能够赋能员工、优化决策、创造更高价值产出的**“增强型”技术应用**。鼓励团队探索如何利用AI辅助复杂问题的解决、加速创新流程，从而将员工从重复性任务中解放出来，专注于更具战略性和创造性的工作。
5.4 战略要务三：实施“技能优先”原则，重塑人才战略以赢得未来竞争
在人才短缺日益成为常态的背景下，传统的人才获取与保留模式已难以为继。企业必须拓宽视野，打破常规，以更灵活、更包容的方式构建人才管道。
行动建议：
- 采纳“技能优先”的招聘方法： 打破对学历证书的过度依赖，转而关注候选人是否具备完成工作所需的实际技能和潜力。这将极大地拓宽人才库，并促进更公平的就业机会。
- 投资于更具吸引力的工作模式： 通过改善工作时间、提供灵活的远程/混合办公选项，以及加强多元化、公平和包容性（DEI）计划，打造一个更能吸引和留住顶尖人才的工作环境。这些举措不仅是道德要求，更是赢得未来人才竞争的关键战略。
作者简介 · · · · · ·
世界经济论坛
下载链接：
城通网盘（访问密码：4184）